Nos últimos anos, o conceito de team building ganhou espaço dentro das empresas e passou a fazer parte das estratégias de gestão de pessoas, cultura organizacional e desenvolvimento de equipes.

Traduzido como “formação” ou “fortalecimento de equipes”, o termo se refere a práticas voltadas para melhorar relações, integração, comunicação e colaboração entre colaboradores de uma mesma organização.

Segundo a FIA Business School, o team building vem sendo cada vez mais utilizado por gestores e profissionais de Recursos Humanos por ajudar no fortalecimento de vínculos, melhoria da comunicação interna e resolução de desafios dentro das equipes.

Mas apesar do crescimento do tema no ambiente corporativo, muitas empresas ainda interpretam o conceito de forma superficial.

Team building não é apenas confraternização

Na prática, ainda é comum associar team building apenas a:

• eventos corporativos;
• dinâmicas de integração;
• momentos de entretenimento;
• confraternizações internas.

E claro: essas ações podem fortalecer relações entre colaboradores.

Mas integração organizacional vai muito além disso.

Uma matéria publicada pela Exame trouxe uma reflexão importante sobre esse cenário.

Segundo a reportagem, uma pesquisa da McKinsey & Company revelou que 67% dos líderes globais entrevistados acreditam que programas de desenvolvimento de competências nem sempre conseguem gerar impacto real nos negócios.

O dado chama atenção porque mostra que muitas empresas ainda enfrentam dificuldades para conectar ações de desenvolvimento aos desafios reais da operação.

E talvez esse seja um dos maiores problemas.

Porque equipes desalinhadas normalmente não enfrentam apenas falta de interação entre pessoas.

Os desafios geralmente aparecem em:

• ruídos de comunicação;
• desalinhamento entre áreas;
• excesso de comunicação descentralizada;
• falta de clareza nos fluxos;
• dificuldades operacionais;
• problemas de integração entre setores.

A importância do diagnóstico antes das ações internas

Recentemente participei de um diagnóstico de comunicação interna em uma empresa e uma das coisas que mais chamaram atenção foi justamente isso.

A comunicação existia.

As pessoas se falavam.
As informações circulavam.
Os canais estavam ativos.

Mas ainda existiam muitos ruídos no caminho.

Falta de alinhamento entre áreas.
Informações desencontradas.
Dificuldade nos retornos.
Excesso de informalidade em alguns processos.
Dependência excessiva de canais descentralizados.

E o mais interessante é que o problema não era exatamente falta de comunicação.

Era falta de estrutura nesses fluxos.

Esse tipo de cenário mostra como o diagnóstico organizacional se torna essencial antes da criação de qualquer ação de integração ou desenvolvimento de equipes.

Porque antes de implementar treinamentos, eventos ou estratégias de team building, a empresa precisa entender:

• quais problemas realmente existem;
• onde estão os gargalos;
• quais ruídos impactam a operação;
• como as equipes se relacionam;
• e quais comportamentos precisam ser ajustados.

Sem esse olhar estratégico, existe um grande risco de criar ações pontuais que geram engajamento momentâneo, mas não resolvem os desafios estruturais da organização.

Comunicação interna também impacta resultados

Muitas empresas ainda enxergam comunicação interna apenas como um suporte operacional.

Mas, na prática, ela impacta diretamente:

• alinhamento;
• produtividade;
• cultura organizacional;
• integração entre equipes;
• eficiência operacional;
• relacionamento entre setores.

E talvez o fortalecimento das equipes precise começar justamente aí:
na construção de fluxos mais claros, relações mais alinhadas e uma comunicação mais estruturada dentro da empresa.

Porque cultura organizacional não se constrói apenas em eventos.

Ela também se constrói na forma como as pessoas se comunicam, trabalham juntas e se conectam diariamente dentro da operação.